Terminal POS (Point of Sale) czy system POS, to nieodłączna część sklepów. To zintegrowany punkt sprzedaży, na który składa się terminal dotykowy, oprogramowanie do obsługi sprzedaży oraz urządzenia fiskalne. Najczęściej systemy POS stosuje się w sklepach detalicznych, gastronomii (np. bary, kawiarnie, restauracje, pizzerie) oraz w obiektach noclegowych (hotele, motele).

System POS = terminal POS + urządzenia peryferyjne + oprogramowanie

Umieszczone w punktach sprzedaży dotykowe terminale POS  usprawniają i przyśpieszają obsługę klienta. Za sprawą oprogramowania, wszystkie elementy systemu POS, tj. terminal POS i urządzenia peryferyjne, mogą się porozumiewać. System POS zapisuje wszelkie zmiany związane z zamówieniami i sprzedażą. Potrafi też przekazać je odpowiednio systemom magazynowym (WMS) czy produkcyjnym, co ma spore znaczenie chociażby w restauracjach.

Terminal POS to najważniejsza część systemu POS

Terminal, to niewielki dedykowany komputer, obsługiwany przez sprzedawcę (kelnera, recepcjonistę). Stanowi główny element systemu POS. Ma służyć do wprowadzania niezbędnych danych i rejestrowania sprzedaży. Oczywiście, terminale POS między sobą się różnią (chociażby odpornością na zalania wodą) ze względu na zastosowaną technologię ekranu (na ten temat więcej jest tutaj: Monitor dotykowy POS: rodzaje technologii).

Najczęstsze, bo najwygodniejsze, są terminale z panelem dotykowym (np. P12 Plus). Oczywiście, czasem stosuje się też terminale ze zwykłą lub specjalistyczną, programowalną klawiaturą. Szczególną wagę podczas zakupu zwraca się na  podzespoły – gdyż od ich doboru zależy stabilność oraz szybkość działania całego systemu.

Urządzenia peryferyjne

Urządzenia peryferyjne, to ta część systemu POS, która nie jest procesorem (CPU) oraz nie jest pamięcią operacyjną. Urządzenia peryferyjne poszerzają lub uzupełniają zakres funkcjonalności terminala POS.

Drukarka fiskalna, waga elektroniczna czy czytnik kodów paskowych, po sprawdzarki cen, drukarki etykiet, czy drukarki kart plastikowych – oto niektóre z tzw. urządzeń peryferyjnych systemu POS.

Kolektor danych

Kolektory danych to przenośne, niewielkich rozmiarów urządzenie, których celem jest zbieranie i transmisja danych (patrz: 5 różnic miedzy kolektorem danych a czytnikiem kodów kreskowych). Danych o cenach, stanach czy lokalizacji poszczególnych produktów.

W zależności od zamontowanych czytników i oprogramowania, kolektory „rozumieją” kody kreskowe, kody 2-wymiarowe (QR), znaczniki RFID, a dzięki modułowi Bluetooth – także beacony. Oczywiście, dane do kolektora można wprowadzać również ręcznie. Kolektory danych możesz porównać tutaj.

Photo by Rob Bye on Unsplash